迷惑メール対策で行っているメアドの表記について その１

迷惑メール対策としてホームページを持っている人は、メアドの表記方法に気を配っている人が大勢いますね。

わたしが趣味で作っているホームページに相互リンクしてもらおうと思って、ふだんいろんなホームページを見ます。

相互リンクについての案内を見ると、迷惑メール対策の一環としていろんなメアドの表記方法を見かけます。

そのなかで悪いもの、良いものがいくつかあるのが気になりました。

そこで今回は、迷惑メール対策として行っているメアドの表記方法について、いくつか見ていきたいと思います。


■　@（アットマークの取扱い）
（悪い例）　[e-mail]

みなさんは、このどこが悪いのか気づきましたか？

＠のみが全角文字になっている点が問題なのです。

これは、もっともかんたんな迷惑メール対策として、一般に広く知られています。

しかし、2つの点でデメリットがあります。


デメリット１）

相互リンクを依頼したい人が、誤ってこのままのメアドで送信すること。

＠が全角のままだと、きちんと相手に届かないまま、送信者のもとにメーラーデーモンとして戻ってきます。

ためしに＠を全角と半角で並べてみましょう。

　全角　＠
　半角　@

これを見て、違いに気づくのは、かなりむつかしいです。

とくにパソコン初心者の人が見た場合、見分けをつけるのはほぼ不可能でしょう。

リンクを貼ってほしいのに、結果的にリンクをもらえない。

迷惑メール対策が結果的に機会損失につながっている典型です。


デメリット２）

迷惑メール対策を破る方法として、全角の＠を半角の@に直すプログラムを使えば、かんたんに破られるためです。

どうすればできるのかについてはセキュリティー上問題があるので語りませんが、情報処理に少し詳しい人ならかんたんに破ってしまいます。

ハッカーのお出ましの必要すらありません。


このように単純にアットマークの全角化で対応している場合、
　１）機会損失が起こりうる
　２）セキュリティー上、脆弱である
ことが問題として考えられます。

こういった対策をしている人は、次回配信の具体的な迷惑メール対策をあわせてお読みください。

迷惑メールと紙一重のHTML

迷惑メールとして受信ソフトが振り分けたフォルダを覗いてみると、たまにあなたが購読中のメルマガが紛れ込んでいることがありませんか？

これはウィルス対策ソフトやプロバイダ、受信ソフトが、独自のルールで迷惑メールとして振り分けているからです。

このように振り分けられたものを開いてみると、中にはHTML形式で本文が書かれているものがあります。

eMailの世界では、本文を書く様式にテキスト形式とHTML形式の2種類があります。

テキスト形式とは、文字、数字や記号のみで書かれたものです。

味も素っ気もありませんが、要件のみ伝えたいときには誰もが利用しています。

HTML形式とは、ホームページと同じように文字以外にも表、画像やハイパーリンクなどが使えます。

この方が見やすさと言う点では抜群なのですが、困ったこともあります。

まず、テキスト形式と比べて送信時間がかかり、同じく受信にも時間がかかります。

データの量が大きいためで、相手のプロバイダの受信箱（受信サーバー）が小さいと受け取ることすらできません。

送られた方にとっては、かなり迷惑です。

次にHTML形式だとウィルスを仕込むことが可能です。

ホームページを閲覧しただけで、ウィルスに感染することがあります。

それと同じことが再現されてしまいます。

表示させるために書かれている形式が、まったく同じですから・・・。

そのため、企業などでは迷惑メール対策としてHTML形式は表示させないようにしているところが多くなっています。

企業間でやり取りをする場合には、必ずテキスト形式でやり取りをするのがネチケット（インターネット上のエチケットやマナー）になっています。

さらに悪質なスパム送信業者は、HTML形式の迷惑メールを送りつけ、それが開封されたかどうかを自動的に送信するものを仕込んで送りつけることもあります。

これによってランダムに送りつけたメアドが利用されている・・・といった情報が相手に知られてしまいます。

これらはほんの一部ですが便利な反面、このように迷惑メールとして悪用されている実態もあります。

明らかに身元がはっきりしているのであれば問題ありません。

しかし身元不明なスパムは、開かないことが最大の防御と言えます。

迷惑メールと間違われるメアドや件名

迷惑メールと間違われる理由は、実にさまざまです。

たとえばメアド。

メアドに「[e-mail]」なんて入っていたら、怪しさ満点です。

また、こういったものに限って、ウィルス対策ソフトが迷惑メールとして除外してくれることも・・・。

また「[e-mail]」のように迷惑メール対策としてランダムなユーザー名を使っていても、送信先の人が手動で削除することもあります。

また件名も同様です。

たま～に送信者が面倒だったのか、はたまた単に記入し忘れたのか、件名が空白のことなんてこともあります。

見事にまっ白です。

メアドに見覚えがあればいいのですが、なければ当然迷惑メールとしてゴミ箱に送られる運命です。

へたに開いてウィルス感染なんて、誰でもいやですから。

ちなみに私の場合、次の人に送るべき件名で違う人に違う件名で送ってしまったことがあります。

しかもライバル同士の人に・・・。

もちろん、いろんな意味で修羅場でした（汗）。

人間が次のことを考えながら行動していると、違うシーンで次の行動をしてしまうことがあります。

たとえば「風呂につかろう。」と言いたいのに、「トイレにつかろう。」と言ってみたり。

トイレにつかる人なんて激しくイヤです。

・・・話しが逸れてすいません。

わたしのように単にそそっかしい人もいますが、件名が空白の人は意外と次にするべきことを何も考えていないだけかもしれません。

迷惑メールとして削除されるだけならいいのですが、メアドや件名だけでも書いた人の個性がにじみ出ますので気をつけましょう。

よく字はその人を現す・・・と言われるのと同じことです。

字のうまい人は、書いた人の性格や何を考えながら書いたのか分かるそうです。

とくに社会人ならば、なおのこと。

いい加減な件名で大切な取引先とのやり取りが、迷惑メールとして誤認されたら大変なことですよ。

迷惑メール撃退をかんたんにできる方法

迷惑メール撃退として、お金をかけずにできる方法もあります。

とは言え、ウィルスに感染するリスクはゼロではないので、必ずウィルス対策ソフトだけは導入することが前提です。

その上でプラスアルファの迷惑メール撃退の方法をお伝えします。

マイクロソフト社のOutlookのようにパソコンにインストールして使うソフト以外にも、YahooやgooのようなWebメールでも有効な方法です。

今回紹介するのは、ユーザーが指定したキーワードを含むメールを除外してくれる「フィルタ機能」を使用する方法です。

この機能は、送られてくるものの「件名（タイトル）」「送信元のアドレス」「本文」などに含まれている単語に対して、ユーザーが指定したキーワードが含まれるものを自動的に仕分けてくれる機能です。

※ここでは「フィルタ機能」と言っていますが、使用するものによって名称が違うことがあります。

たとえば「件名」に『未承諾広告』というのが含まれているものが送りつけられているとします。

この『未承諾広告』というキーワードに注目し、「フィルタ機能」で『未承諾広告』を含む「件名」を除外する・・・などと指定してやるだけで受信箱に入らずゴミ箱に自動で移動します。

これだけのことで受信箱を開いた時、かなり精神的に楽になりますよね。

さ・ら・に！

購読した覚えのないメルマガが届くこともあります。

メルマガにはだいたい「本文」に『配信停止はこちらをクリック』などと書いています。

こんな時は「本文」に『配信停止』を除外するキーワードに指定してやればいいのです。

ただし、ユーザーが購読しているメルマガにも含まれる場合は、そのメルマガのメルアドやタイトルを含む場合は受信するように設定しておくことが大切です。

慣れるまでは多少面倒かもしれませんが、ウィルス対策ソフトの振り分け機能がうまく機能していない場合には、かなり便利な迷惑メール撃退の方法です。

慣れればかなりの確率で除外も可能です。

ただし、気をつけてもらいたいのはゴミ箱の中身を削除する前に、ユーザーが本当に必要なものが紛れていないか確認してから空にするようにしましょう。

たま～にスルーしてゴミ箱に紛れていることもあります。

だいたいはウィルス対策ソフトの仕業なのですが・・・。

迷惑メール知っておきたい心理学 ワンクリック詐欺編

迷惑メールの中でも、インターネット初心者がかかってしまいやすいのがワンクリック詐欺。

とくに携帯電話のインターネットで、いまだに出会い系やアダルトのサイトで見られます。

画面に出ているリンクを押すことで、金銭請求の通知が出されます。

出会い系やアダルトなど世間体を気にするものの場合が多く、あなたの恐怖心を煽ることでお金を騙し取ろうとします。


ここであなたも知っておいた方がいい心理は、恐怖訴求（きょうふそきゅう）と対人インパクトの2つ。

ここでの恐怖訴求は、あなたの知られたくない秘密を世間に知られたくないといった恐怖心を煽ることを目的としています。


対人インパクトとは、心理学的に問題解決に際し自身のプライドを守り、傷つくのを回避したいといったものです。

これは奥さんに隠れて遊んでいる秘密をプレゼントでごまかしたり、失敗を会社の上司に知られて怒られたりしたくないのでゴマをする・・・と同じ心理です。

ワンクリック詐欺の場合、操作画面や迷惑メールのメッセージにあるように、金銭で解決してしまおうと考えてしまう傾向があります。


基本的な対策として、むやみにこういったサイトは閲覧しないことが大切です。

以前、こういった問題のありそうなサイトを調査をしている時に業者の規約をよく読んでみると、「姉妹サイトに同時登録することに了解したものとする」と書いているものがあります。

契約するサイトは無料でも、同時登録した数～数十個のところは実は有料であるといったワナが仕掛けられています。

ですので、やはり閲覧自体避けるのが一番無難と言えます。

迷惑メール最新事情 画像歪み件名空白

迷惑メールの従来からあるものは、本文が文字ばかりでリンクをクリックさせる目的のものでした。

ところが最近では文字による広告などではなく、画像ファイルに広告などを埋め込んだ「画像スパム」がシマンテックから報告されています。

これの特徴としては

　・本文がすべて画像であること。
　・画像がゆがんでいること。
　・送信される相手によって画像のゆがみが違うこと。
　・件名が空欄であること。
　・本文には文字列が使われていないこと。

などが挙げられます。

これら画像スパムの目的は、広告が迷惑メールの対策ソフトのフィルターにひっかかって処理されるのを防ぐ目的で導入されています。

文字だけの場合、件名や本文の内容などをOCRの要領で読み込んで解析をし、その結果迷惑メールの対策ソフトが処理するかどうか判断しています。

それを回避するのが「画像スパム」の最大の目的です。

こういった画像スパムは、JPEGやGIFなどのファイル形式でHTMLに埋め込んで送信されてきます。

一般にメーラーを使ってHTML形式で開くのは、いろいろな理由から危険です。

そのため、事前にメーラーのオプション設定などで、HTML形式ではなくテキスト形式で開くように設定しておきましょう。

そうしておけば初めから不要な物を開かなくても済み、また無用なトラブルを回避することができます。

プレビューでは画像ファイルが表示されないので不安になることがあるでしょうが、件名が空白の場合にはそもそも重要な内容でないとも考えることができます。

重要なものであればあるほど、件名を空白にすることは考えにくいからです。

仕事にしろ何にしろ、重要な取引をしている相手には件名は空白にしないようにお願いしておくと、さらに安心かもしれませんね。

迷惑メール対策の基礎知識 目次

迷惑メールについて
　由来と現在の状況について。

ウィルス感染の危険について
　届いたものをすぐに開かないことがウィルス感染しないポイント。

すぐに開封しないことの重要性
　開かないことも対策として有効。

開かず見破る方法
　開封しなくても内容を見破る方法。

本文で何者か見破る
　開いてしまった場合は本文から何者か見破る。

間違われない工夫
　ウィルスに感染したままにしなことの重要性とメーラーの設定の工夫。

削除される原因について
　迷惑メールでもないのに削除される謎について。

利用者の不注意から招いてしまう場合
　アドレスをむやみに公開すると大量に送りつけられてしまうことについて。

メールの届く基本的な仕組み
　まずは配信される基本的な仕組み。

届いてしまう罠
　届いてしまう罠の一例。

なぜ大量に送りつけるのか？
　送りつけてくる業者の主な狙い。

典型的な架空請求の例
　よくある架空請求の例について。

最近多いフィッシング詐欺
　近年多いフィッシング詐欺について。

意外と知らないチェーンメール
　昔からあるのに意外と意識していないチェーンメールについて

対策の基本は返信しないこと
　ついつい親切心での返信がアダとなる理由。

メーラーの設定も見直そう
　お金もかけずにできる、意外と知らないメーラーの設定について。

ウィルス対策ソフトの有効性について
　完全武装するならウィルス対策ソフトも導入しましょう。

二重のブロックにはプロバイダーも利用
　プロバイダーの力も利用すると効果的。

公開用メアドを用意
　フリーメールなど利用するのが、最もお手軽な対策。

公開する場合には、それなりの対策を
　メアドを公開したい場合には、一応予防線を張ることを忘れずに。

善意を装う迷惑メールの罠
　人の善意に付け込むメールでも、無視が原則です。

迷惑メール対策ソフトでメルマガ解除も
　ここ最近よく聞かれるメルマガ自動解除の現象について。

他人任せにしたくない人は・・・
　執拗で悪質なメールを他人任せにしたくない人の、具体的な対抗手段を教えます。